近日，福建省2023年度供水规范化管理评估及供水企业安全运行评估、城镇生活污水处理厂评估考核结果相继公布，福建水投集团所属福清水务公司、龙海水务公司、泰宁水务公司和邵武环保公司城区污水处理厂获评优秀。由平潭水务公司负责全域供水的平潭综合实验区更是在福建省2023年度供水社区市健康排名中位列第一。

图为平潭南部自来水厂。林宁宁摄 

图为福清观音埔水厂。苏羡琨摄

图为龙海翠林水厂。刘默涵摄

图为泰宁水厂。肖文晨摄

图为邵武城区生活污水处理厂。高芳摄

2023年，集团上下紧紧围绕高质量发展课题，深入实施省委“三争”行动和对标一流提升价值行动，推动主业板块经营提质、效益提增。产能消化逐步提升，新增供水户28万吨，日均供水超197万吨，平均产能利用率达61%；供水水质大幅提升，水质综合合格率达99.94%，超过国标95%；供水服务更加便捷，首次推出“96396”供水服务热线，首批8家供水企业成功上线运行，累计受理供水服务超过11000件，整体接通率97.75%，整体办结率97.24%，供水服务实现“一号直达，即接即办”。

下一步，集团将以评估考核为契机，深入开展供水服务提升行动，建立从原头到龙头的水质监测闭环管理，持续提升饮水品质。总结96396供水服务热线运行经验，不断优化服务流程，提升用户体验，有序推进服务热线提质扩面，力争再覆盖20家以上供水企业，切实把“96396”打造成家喻户晓的供水服务品牌。